Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khandaia2

1Thông Tin Khandaia2 Thu Thập

Khandaia2 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin do bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi tiến hành xác minh danh tính KYC.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối.
• Thông tin thiết bị: loại máy, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập và thời điểm truy cập.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong hệ thống khandaia2.
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5).

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Khandaia2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

Khandaia2 cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Khandaia2 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ khandaia2, việc xử lý một số dữ liệu là điều kiện bắt buộc để thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ mà khandaia2 cam kết với bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được xử lý vì khandaia2 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu giữ theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Khandaia2 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi nâng cao, khandaia2 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Khandaia2 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với khandaia2.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khandaia2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo đúng trình tự pháp luật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp liên quan đến trò chơi.

5Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

Khandaia2 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của khandaia2. Không thể tắt loại cookies này.
• Cookies phân tích: Giúp khandaia2 hiểu cách người dùng tương tác với trang web, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookies bảo mật: Dùng để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn trên khandaia2.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của khandaia2.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Khandaia2 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

Khandaia2 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên khandaia2.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khandaia2 lưu giữ dữ liệu giao dịch và nhận dạng trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phân tích và cookies: Được xóa sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng khandaia2, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu khandaia2 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong những trường hợp nhất định (không áp dụng khi khandaia2 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu khandaia2 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc khandaia2 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc, bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với khandaia2 qua email support@khandaia2.biz. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Trẻ Em & Vị Thành Niên

Dịch vụ của khandaia2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Khandaia2 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho khandaia2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@khandaia2.biz. Khandaia2 sẽ tiến hành xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất có thể.

Khandaia2 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính để ngăn chặn việc người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ.

10Liên Hệ & Khiếunại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách khandaia2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@khandaia2.biz
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Khandaia2 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được khiếu nại của bạn trong vòng 3 ngày làm việc và thông báo tiến độ xử lý trong suốt quá trình giải quyết.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web khandaia2 trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.